看CIO的高压线在哪?
斯克特曾被《CIO》杂志评为首席信息官,在通用电气公司做了17年后,被微软赋予业务变革的使命。现在,他被微软解雇了。
在跳槽如家常便饭的IT界,一般的公司人士变动,不会引起人们太多的关注。但是,上周微软宣布解雇其CIO斯科特的消息,迅速成为各家网站的头条。微软发表的书面声明称,斯科特违反了公司的某些政策,微软终止了与他的聘任合同。
关于斯科特违反了哪些政策,为何违反这些政策,对微软造成了哪些影响,微软没有公布细节。但利用已有的公开材料,结合斯科特历次接受记者采访的情况,对斯科特事件做一个反思,对所有现任CIO无疑是一个警醒。
CIO的高压线
回放:2007年11月,斯科特因违反公司政策被炒鱿鱼。
反思:重任在肩的CIO,要为自己列出几条高压线?
通用电气的六西格玛黑带、《CIO》杂志评出的100CIO之一、经历通用电气公司整合和变革、被微软赋予业务变革的重任,在斯科特身上,我们可以看到一个CIO所应有的足够多的光环。
对于何为成功的CIO,斯科特认为管理IT部门、IT费用和业务流程是一个成功CIO要做好的三件事。他认为,一个成功的CIO取决于他手下IT部门的人员。CIO应该花时间与手下的人员待在一起,为他们提供机会,为他们提供培训,同时赋于IT人员创意的自由度,这样IT人员才能够想出更好的方案来。
斯科特也很重视IT费用的管理,他认为这是CIO成功的另外一个关键点。在他看来,IT费用必须集中化管理,IT部门应该是集中化的结构,而不是各个业务部门都有自己的IT职能部门。 对于业务流程的变革,斯科特可谓情有独钟。他认为,与新技术应用相比,业务流程改变更能决定IT部门和CIO的工作是否成功。CIO是最好的推行六西格玛以及业务流程变革的人。CIO既要有业务流程设计方面的经验,也要有技术开发方面的专长。当然,业务流程的设计和技术开发是完全不同的学科,但作为一个CIO必须具备这两方面的知识。
斯科特关于成功CIO的看法可能没错,做好了这些有可能成为一个成功的CIO,甚至犯一些小错误也不会影响一个CIO成为成功的CIO。但是,光环再多,成绩再多,只要一条高压线就可以决定CIO的命运,就可能毁掉一个成功CIO或最佳CIO的称号。
不同公司对高压线的定义会有所差异,但有几条高压线是类似的:公司的保密政策、监管要求、财务政策等。一俊遮百丑的年代已经过去了。 |