信息化——让你的绩效管理落地
A公司在之前的快速发展过程中一直疏于现代化绩效管理体系的建立。现在公司人数已经上千人,组织结构和职位体系也已经基本建立完全,各种规章制度也相继落实,但是薪酬一直都处于创业初期的平均主义和拍脑门主义的阶段。一部分老员工为新公司的成立立下了汗马功劳,不断的向老板提出薪水要求,出于情面以及照顾公司稳定,老总也基本答应。但是这些老员工在成绩面前开始有些骄傲自满,学习能力渐渐的滞后于公司的业务需要;新员工也不断的提出加薪要求,认为自己的努力没有获得应有的报酬,并且产生多种不满的情绪。
这样,之前人力资源总监建立的规章制度一直都难以有效贯彻实施,有人就向老总提议建立绩效考评体系,以绩效公司逐渐取代现有的铁饭碗,并且通过绩效管理促使各项规章制度的落实。老总眼睛一亮,认为可行。在千挑万选之后,有着国外留学经验并且在国内企业管理岗位也锻炼过多年的王先生被引进,帮助A公司绩效体系建立。
王先生的个人能力非常出色,充分运用自己学习到的专业绩效理念和工具,从公司的实际情况出发,并且善于处理新老员工的关系。在期初的绩效指标设定,绩效方案策划等多个方面,主动的引进老员工的加入,很快的做出一套灵活的考评体系,根据不同的业务和岗位的要求,机动的采用平衡计分卡、KPI,目标管理等办法,拿出了一套让大家心悦诚服的方案来。公司上下,包括王先生自己,也对绩效改革充满了信心。现在万事俱备,只欠实施推广了。
一开始大家还很有热情,积极参与绩效管理培训,参与考评活动中来,可是过了一段时间,王先生忽然发现,大家的热情开始降低了,各个经理也总以事情忙为由不断的推迟对下属的考评,基层的员工处于不得罪人的想法,打出来的分数也渐渐的失去信度和效度,自己部门下面的人力资源专员也不断的抱怨工作量太大,将近一千人的数据根本处理不过来,而王先生自己也发现,拿到手的海量数据,要运用Excel进行分析,自己都觉得无处着手。
王先生不禁开始有点怀疑自己,是不是自己能力不够,没有推动好绩效改革……
绩效管理一直都是企业管理的核心,但也一直都是人力资源管理的难点。抛开玲琅满目的各种绩效管理工具、考核工具不谈,在确定了绩效考核方案以后,其实施成功率也一般大打折扣。在这个案例中,我们可以看到,王先生的个人能力还是非常出众的,竟有理论高度,又能够深入实际,而且充分调动和运用了公司的高层和老员工。相信,这种出于企业实际的业务需求的绩效考评方案,如果真正的运用到企业中去,应该会对企业的发展具有非常大的成效。但是,为什么这么好的方案就是没有能够被实施下去呢?