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业务流程与管理
 

角色变换与流程重组

     其实,把自然界的客观规律放之于商业社会也不无道理—— 一个市场要达到平衡总需要一定量的狼和羊,还要有坐等在一旁专吃腐肉的乌鸦和秃鹫。而商界不同于自然界的一个妙处就在于狼与羊的角色在不断变化着而非命中注定。在信息化市场里,这种角色转变之快恐怕令人始料未及。

    去年美国司法部调查甲骨文并购仁科涉嫌市场垄断时,不就披露了SAP曾与微软商议合并的可能了吗?所以在这个领域里没有不可能发生的事。

    MBT每年对全球IT供应商按销售收入做的百强排行榜。与去年对比,名列百强的软件商在一年间被名次靠前甚至排在后面的公司收购的案例屡见不鲜。在美国,管理软件供应商间的火并才刚刚拉开了帷幕,那么国内的同行是否需要占卜一下自己未来的发展空间?目前全球百强中已有五分之一略的供应商在我国登陆,各自专注于有竞争优势的行业和市场。

    从其发展态势看绝非图短期效益之辈。随着中国要以先进管理带动制造业发展的目标一步步深入到欧美工商界,更多的国外软件供应商会步入中国制造业市场。那么目前年营收仅几亿的国内软件供应商面对数十倍于自己身价的外来者将会何去何从?是转型专做增值分销商,还是潜心炼剑打造适合中国国情的应用软件?

    管理软件供应商间的火并才刚刚拉开了帷幕,那么国内的同行是否需要占卜一下自己未来的发展空间?

    忽然又觉得企业老总们很无奈。

    前些年斥资数千万投入信息化的中国企业,不论国资还是民营,已经数以万计。可是企业的收效却是千篇一律地不尽人意。如果信息技术无休止地创造出具有新功能的软件产品,企业也马不停蹄地跟着三年一升级,五年一大换而不计成本与收效,那么企业的生存都会成问题,何谈走出国门?最近服务导向架构(SOA)又出新招,原先内嵌于ERP,SCM,CRM等解决方案里的模块被重新定义为标准化的服务,彼此相对独立、能随时修改并可与第三方软件集成。

    别小看这个新策略,且不说ESA在2005年5月美国Boston首次亮相时引起很大反响。它的实施(本期名词解释有专门论述)可以促成企业的IT架构产生翻天覆地的变化;同时它也将促成国际信息化市场新格局的诞生——一个以SAP为中心的生态环境,几乎包括了所有在单点解决方案中最杰出的管理软件服务商,当然还有如Intel与HP的硬件基础设施供应商。

    ERP奠定了制造业信息化的基础,前后统治了近20年。如果企业服务架构得以推广,企业的IT框架与管理思路将会彻底改变。那么试问ESA又能支撑多少年——然后被下一轮管理思想所代替?本期MBT专栏作家Erik Keller就此称商务软件发展仍处于远古时代恐怕不算为过。

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