第三方医药电子商务的发展已刻不容缓

     随着互联网的兴起以及网络技术的不断发展，传统医药与先进互联网技术相结合的医药贸易活动全过程电子化在全球已经成为大势所趋。为此，国家食品药品监督管理局分别在2004年和2005年发布了专门针对医药电子商务的《互联网药品信息服务管理办法》和《互联网药品交易服务审批暂行规定》，在医药市场竞争激烈的今天，网上药品交易的合法化给企业营销打开了新的市场通路。

　　经过大量的探索和实践，我国医药电子商务已形成B2B(企业间交易)、B2C(网上零售)、第三方医药电子商务(公共交易平台)等多种形式并存的局面。其中B2B模式(企业间交易)、B2C模式(网上零售)均属于企业范畴的网站，而第三方医药电子商务平台，则是独立于买卖双方的中立服务组织，为买卖双方提供交易所需的各种服务的数字化平台，即提供药品信息发布、在线采购、在线交易、在线支付、药品跟踪、配合地面仓储和物流等医药流通全程服务，是实现信息流、资金流、物流高度协同的完整的医药电子商务服务模式，是公开、公平、公正的网上医药交易市场。

　　长期以来我国药品价格虚高，医药购销环节的不正之风盛行，药品流通乱象丛生，这种医药流通体制弊病，即使我国现行的新医改也未能得到有效解决，反而将医药企业推向了重大生存挑战的风口浪尖。依据我国国情和医药行业市场现状，医药行业的生产和供应应该是市场竞争机制、政府助推，而不是政府主导;另外，据悉商务部要出台《2010-2015年全国药品流通行业发展规划纲要》研究制定行业发展规划，健全药品流通体系，完善药品流通体系网络;同时明确要推动行业信用体系建设。那么如何建立有序竞争、诚信经营的规范医药行业市场环境，有效促进医药产业良性发展，第三方医药电子商务将具有较大可行性并起到不可替代的作用，具体表现为如下几方面优势：

　　第一、公开性。第三方电子商务平台凸显信息集散功能，通过众多来自不同地区参与者的公开发布信息和集中交易，减少中间环节，降低购销成本，在保护商业机密的前提下，可根据需要对政府部门、客户等方面公开，使药品购销阳光化。

　　第二、公平性。在线自主采购、自由竞价交易，使大小型企业站在同一起跑线，公平竞争，透明交易，从而为买方企业提供更稳定的货源保障、更低价格的货品供应信息，为卖方企业提供更多的商业机会。

　　第三、公正性。交易用户在线签署具有法律效力电子交易合同，第三方电子商务平台为交易双方保留电子交易合同三年，为交易纠纷提供第三方证据支持。

　　第四、技术先进性。专注于第三方技术服务，融合互联网、呼叫中心、电子交易、网上支付等技术为用户提供功能强大、简单易用的电子商务平台，运用安全认证、加密传输、异地容灾等多重技术手段，保障用户在线交易安全可靠。

　　第五、服务方案整体性。第三方电子商务平台能够整合上下游资源，并从技术层、业务层对供应链业务提供全面支持和整体化解决方案，满足服务的不同主体的个性化需求。

　　第六、协助政府监管。药品是特殊性商品，其质量关系到人们的身体健康与生命安全，因此第三方医药电子商务网为政府提供医药流通监管平台，协助政府针对网上药品交易过程实施全面地、实时地监管，做到及时发现问题、及时解决问题，以保证交易过程的安全、有序，切实维护交易各方的合法权益。

　　第七、利于健全行业信用体系建设。通过对企业发布信息的监管和在线交易的履约情况等进行诚信企业评估服务，引导行业诚信经营，为健全行业诚信体系建设提供基本依据。第八、公用型平台，节约企业电子商务投入成本。

　　2006至今，我国仅有屈指可数的48家企业取得“互联网药品交易服务”牌照，究其原因有二，其一，对于医药企业来说硬件、技术和电子商务人才以及百万计的资金投入是实现自建B2B模式(企业间交易)或B2C模式(网上零售)电子商务平台的屏障;其二，医药产品的特殊性，国家的监管向来十分严格，对医药电子商务设置了高准入门槛;

　　即使企业拥有和合法的电子商务网站，这种各自为战平台，无法最有效的调配企业资源以应对市场信息变化，往往会形成相对封闭的“信息孤岛”，严重阻碍企业进一步发展。第三方医药电子商务是将上游生产企业，下游经营企业，直至终端医院和药店以及消费者这一完整医药产业供应链结合于同一系统平台之上，通过供应链管理、客户关系管理、电子商务、办公(业务管理)自动化等功能的全面集成，实现面向生产企业、经营企业和医院及药店以及消费者的实时信息共享与信息交互的系统功能，从而打破企业各自为战的“信息孤岛”困境。

　　企业可选择应用第三方医药电子商务平台，既节约成本，又能无风险的地享用第三方医药电子商务平台提供的大量信息资源和交易服务提升企业的核心竞争力。凭借上述优势，第三方医药电子商务将对医药流通市场产生深远影响。

　　第一、有助于引导医药行业向集中化、企业规模化、运营规范化、业务多元化、配送联盟化方向发展。

　　第二、整合基层市场资源，可探索新医改补充模式“县级政府集中采购服务平台”，帮助基层政府进一步规范药品采购与配送工作、加强基层用药市场监管，有效降低药品流通管理成本。同时通过县级政府采购挖掘基层用药市场需求，搭建质优价廉品种购销平台，使更多的惠民低价优质药投放基层市场。

　　第三、网上药品第三方零售服务平台。药品有体积小、重量轻，便于运送、有明确的规范标准，便于网上介绍说明等许多适合网上销售的特点，第三方医药电子商务平台可为消费者提供更安全、快捷的购药渠道，同时为医药零售企业提供网上售药新途径。

　　因此，将政府的医药产业政策与行业发展、实际需要相结合，扩大医药流通渠道，扶持企业健康成长，发展第三方医药电子商务已刻不容缓。当前，对于国内众多的医药流通企业来说,现在要做的就是尽快理解电子商务的内涵,抓住电子商务带来的市场契机;对于政府机构，在探索适合中国国情的第三方医药电子商务模式上应该在上给予相应政策扶持。

　　在此强调，第三方医药电子商务的普及和发展，离不开政府的有效配合，第三方医药电子商务平台是“政府--企业--消费者”的互动平台。现阶段我国医药电子商务尚缺乏完善的法律支撑环境，因此建议相关政府部门对医药电子商务制定强有力的政策和法律法规并实施相应的监管措施，例如加快推进药品条形码管理、建立药品市场主体信息标准数据库、制定网上药店消费者保护法等都将有助于规范网上交易行。同时，市场经济也是是信用经济，建议政府完善医药行业信用体系建设，第三方医药电子商务和信用紧密地结合在一起，既能规范医药网上交易市场经济秩序，又为第三方医药电子商务健康和持续的发展的提供有效保障。（来源：人民网 作者：杨国帅）