网站KPI分析 - 网站日志分析之未来

     大凡有规模上层次的企业公司，对每一位员工都有严格的考核指标。我们熟知的就是重要绩效指标-KPI。一个电子商务网站是否也有其重要绩效指标呢？答案是肯定的。不同类型的网站，其KPI不尽相同。这如同不同人不同岗位不同角色，KPI不同。

      我们把林林总总的网站分成5大类。他们是，做内容的网站，企业公司的网站，品牌类型的网站，客户支持类型的网站，纯电子商务类的网站。每一类型的网站有自身的KPI。各种类型的KPI也有层次，有一级重要的KPI指标，有次级KPI指标。对一个网站进行全面的KPI分析，我们称之为网站KPI初始化。这非常重要，是日后KPI提升的起点。

      网站所有变化、网站推广等都应该围绕网站KPI进行。譬如，网站优化、网站改版、搜索引擎关键词广告、门户广告。。。这些工作是否对现有网站KPI产生积极影响？通过网站KPI的评估，我们能对日常所有工作进行绩效评估。什么是有效的，有效到什么程度？什么是无效的，为什么？以数据说话，以客观事实为根据。

     现有的网站日志分析以不能满足企业之需求，未来之网站KPI分析呼之欲出。启洋科技正在着手KPI分析工具的研发，不久将来可为广大企业客户服务。让我们拭目以待。

什么是KPI？如何使用KPI？如何定义KPI？

      自从提出网站KPI、网络营销KPI，我们收到许多用户询问，KPI到底是什么东西？KPI是重要绩效指标的英文缩写，全称是Key Performance Indicators或Key Performance Indexing。

      KPI的定义：KPI是事先认同的、能量化且可测量的值，它是影响一个企业成功的关键要素。KPI帮助企业对通向目标的过程进行定义和测量。

如何使用KPI：

• 既是绩效表现管理工具，也是行为的驱动力
• 对企业内任何一个人给出清晰图表轮廓，什么是重要的，什么是值得我们关注和改进的
• 表现可以量化评估
• 一种科学的方法，明确企业内任何人做任何事都是可以丈量评估，是否符合甚至超越KPI目标
• 把KPI张贴在任何可能的地方：餐厅/会议室/工作区域的墙上/公司内网和外网。展示KPI目标和实现每一个KPI目标的过程。这将驱使公司员工朝着一个正确的方向做事

有效KPI量化：

• 一定影响公司的目标
• 一定被认为公司成功的关键要素
• 一定是可以丈量的
• 通常被在长时间段考虑
• 一旦定义了一个KPI是什么，如何丈量，不要轻易改变
• 细分KPI，使任何人都能明确并集中注意力来完成相同的KPI目标 限制基本要素，基准和底线