作者:闫威
以“三不”的原则出手实体店,在招财进宝受挫之后,淘宝艰难地游走在如何盈利的边缘。
淘宝网宣布,与聚为投资有限公司达成合作,授权其使用“淘宝城”的冠名权。淘宝公司总经理孙彤宇表示,在此次合作中淘宝实行“三不”原则,意即不投入、不收益、不管理。作为回馈,将“韩港城”商场更名为“淘宝城”的聚为将给予通过身份确认的淘宝卖家最低6折的租金优惠。
让人深感意外的是,一向高调示人的淘宝内部人员,对这一次“创新”并没有以往的信心十足。一位不愿意透露姓名的淘宝工作人员对记者说,先在上海做个试点,如果不成功,试验就没有必要继续下去了。
淘宝此次进军实体店,不收费、不投入,何利可图让人深感怀疑。据淘宝网公关经理卢维兴介绍,“淘宝城”意在从实体店中争夺用户和卖家。“尽管淘宝已经达到了70%的市场份额,但是比起庞大的线下交易还是微乎其微。”
然而分析人士却认为这是淘宝的一次“秀”。易观国际分析师饶展认为,这一模式不可能成为淘宝的主流模式,意义主要在于品牌营销,事件的本质是淘宝运用自己的品牌资源和线下商场进行了一次合作。他认为,淘宝也不可能走上建立独立大卖场的道路。运作线下大卖场与线上电子商务存在本质区别,线下大卖场的招揽和管理线下商户的能力、物流管理能力、地区性的促销推广能力等等,都不是线上电子商务平台具备的能力,隔行如隔山。而所谓的6折优惠,对商家来说,不过是一种变相的促销,淘宝卖家的租金不可能低于其他卖家,或者说其他卖家也可以通过简单手续在淘宝上开个店,从而很容易地获得这个“6折”的优惠。
这种线下与线上的结合,又能给处于赢利泥沼中苦苦挣扎的淘宝带来多大机遇呢?
与实体结合淘宝并非首创。2003年以前,中国的C2C电子商务网站只有eBay易趣和雅宝网。当时为了解决信任危机,雅宝网亲自操刀,在北京设立体验店。结果,体验店并没有能够挽救雅宝网于水火,雅宝网在新生的C2C网站的一片叫好声中死去。
当年,以免费为口号的淘宝网,冲击了收费的eBay易趣。马云当然不会忘记,一旦开始收费,当当、拍拍就会成为当年的淘宝。而“招财进宝”甫一推出,却又消失在一片口水之中。马云不得不大规模接见全国记者来释疑。“招财进宝这种方式已经是被验证过的非常成熟的盈利模式,只是一些细节没有处理好,如果这些关键词不是放在上半屏,而是像谷歌一样放在右边,可能就不会是这样的结果。”分析师饶展认为,“这和马云家族式的决策方式有关,将来想要盈利可能还要借助‘招财进宝’的模式。”
现在C2C市场在淘宝掀起的免费环境中,艰难摸索盈利模式。据卢维兴介绍,从2003年淘宝网始建到现在,已经累计投资14.5亿元。商家总是要盈利的,淘宝将何处去?对马云来说,是一个非常头痛的问题。 |