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营销培训
 

                                           市场总监:抡起三板斧搅动市场
    
    我见过形形色色的销售人员,有哑巴卖刀的,江湖卖药的,也有在酒楼夜市卖唱的,但在酒吧里,一个卖雪茄的女人却给了我一种全新的营销启示。
   
    这次的策划活动,使我开始重新思考销售与市场策划的相互关系,以前我总是轻视市场策划部,总觉得这个部门的人只会玩创意做概念,作出来的方案也是不痛不痒的,而现在自己做了这个部门的负责人,有了亲身的感受,尤其是连续几次成功的促销活动的策划以后,我对市场策划这个职业有了更深的感触,而真正引起我对营销的重新思考的,却是与老刘一起在上海大厦酒吧里的一次不寻常遭遇。
   
    那天,我和老刘,还有一个上海的准经销商,三人要详细谈双方的合作。在外白度桥的海霸金阁大酒楼吃过饭,我们还有几个问题没谈妥,那个经销商就带我们进入这个外国人经营的酒吧。
   
    酒吧里的装饰很典雅,背景音乐是舒缓的美国乡村音乐,酒吧里客人不多,三三两两的老外零星地坐在偌大的大厅里,喝着威士忌和白兰地。我们三人坐进了一个面对面的包厢里,帅气的服务生就上来帮我在桌子上点了一支蜡烛,并递上酒水牌。我刚坐下,就发现前面不远处有一个金发碧眼、穿着超短裙的外国女人,在向客人兜售雪茄,我还没跟外国女人打过交道,尤其是穿着超短裙的美女。我向她招了一下手,那个女人就过来了,她一路微笑着走到我面前,我还没说出哈罗,她却突然扑通一声,双膝跪倒在地,随即打开她胸前的烟木盒,里面三格一排,陈列着精致的雪茄。
   
    “三位先生,你们好!”没想到金发碧眼的这个女人却说出一口流利的普通话。

    “这种雪茄叫Alsig,在我们古巴,是下等渔民和贩夫走卒抽的,每一支售价180元。”她纤细的手指指着第一排雪茄格说。
   
    “这第二种雪茄呢叫Hogbe,在我们古巴,是公司老总和政府官员们抽的,每一支售价388元。”她的手继续在往第三排雪茄移动……
   
    “这第三种雪茄叫Basha,在我们古巴,是王公贵孙抽的,每一支售价688元。”
   
    她停顿了一下,微笑着,目光从我们三个男人的脸上缓缓扫过。
   
    “请问三位先生,你们选哪一种牌子呢?”细声细气的美女声音,继续在我们的心中蛇一般地游动。
   
    我看了看身边的老刘,又看了看对面的经销商朋友,发现他们跟我一样,都傻傻地愣在那里,不知道该怎么做。
   
    我刚想说什么,老刘就从身边的那个小包里抽出12张百元大钞,递给了这个鬼知道是不是真的来自古巴的洋妞。

    我们每人抽了一支Hogbe雪茄,尽管我抽烟不多,但还是一口一口地跟老刘他们像模像样地抽着雪茄。
   
    “这个女人真厉害!”老刘说。
   
    我问怎么了。
   
    “你看,”老刘比画着手指说,“她把我们男人的心理摸透了!”
   
    “第一,她知道男人都是色鬼,所以穿着超短裙和低胸装,以引起男人们的注意;第二,她知道男人们再怎么样也都是怜香惜玉的,所以,她一走到你面前就扑通一声跪下,一下子让你不自然,甚至心慌,怜惜之心油然而生;第三,她也一定知道,男人招手让她过来,大部分是想跟她说说话调调情,或者随便买一支算打发她,所以,她干脆给我们一个明确的身份定位,按照她三种雪茄的身份和价格定位,你最差也得买下一支贩夫走卒抽的,但男人通常都不会在女人面前自我掉价,能进入这里消费的男人,都不会自甘堕落为下等渔民和贩夫走卒,所以,大部分人会选择第二种雪茄,价格不上不下。面子保住了,而这样一来,我们三个人不知不觉就走进了她预先设计好的销售陷阱里,1000多元钱转眼就没了……”
   
    我恍然大悟,随即暗暗称奇!奇的是,这个女人竟然如此厉害,把雪茄的销售步骤设计得天衣无缝,无人能逃脱她所设定的销售范围,除非你厚颜无耻!
   
    同时我也更加钦佩老刘,仅仅买一次雪茄,他就能发现这其中的门道,不愧为营销老将。

    后来,我们仔细观察那个卖雪茄的洋妞,发现只要是中国籍男人,几乎都会买下她的雪茄,偶尔也有老外果断地买一支。其销售的成功率之高令人钦佩。
   
    我在设计产品推广策略,尤其是在给终端导购员培训时,常常讲起那次的雪茄故事,同时也会按照这个销售逻辑,进行销售步骤设计。
   
    金圣阿胶铁的上市成功,使我奠定了在金圣公司的地位,很多原先挤对我的人开始对我另眼相看,老刘也对我越来越欣赏,但我觉得这不是我一个人的功劳,作为一个
市场总监,我只是组织了部门的员工,完成了一次战前的方案设计,真正的功臣应该是实施这个方案的销售人员、后勤人员、经销商和全体市场部人员。我觉得最重要的一点是我们在各个系统的协调上做得比较仔细,各部门的配合也很到位,但老刘却在暗中告诉我,产品上市的成功基础,一是由于我们对这个产品的理解,以及在此基础上提炼出来的“清毒养血”这个卖点概念,因为这个概念在阿胶类补血产品中是第一个提出人体内的“血”其实也是有毒素需要清除的,这是开创了一个新的概念,而产品概念的成功,对于一个新上市的产品来说是非常重要的;二是,公关活动具有颠覆行业特性的作用,确实起到了“乱世出英雄”的积极效果。这两点的巧妙结合,奠定了我们这个样板市场的决定性胜利。我听后心里甜滋滋的……
   
    为了打赢全国市场,我趁热打铁,向老刘申请全国市场的推广费用,并建议投放央视广告配合地面销售,毕竟,样板市场和招商活动,一下子为公司收回了2000多万的现金,而我当时拿100万赌样板市场的初衷,也是希望一炮打响样板市场,这样才有可能争取到全国市场的推广费用,而现在全国市场对我们金圣的议论已经沸沸扬扬了,全国知名度直线上升,这对我们出击全国市场是个最好的时机。也许老刘也感觉有钱了,腰板硬了,所以大笔一挥就给了我300万的推广费用,但这对全国市场来说依然是杯水车薪,所以,我只得专门设计了巧妙运用这笔费用的媒介计划。我没打算投黄金时段,事实上也不可能,通过小颖那几个丫头的意思,我们选择在女性比较喜欢看的连续剧频道,采取插播和字母滚动形式;而在全国各省市的地方报纸上,我们的文案杀手依然在炮制着具有强势杀伤力的文字炸弹,加上大型商场门口的娱乐型促销活动,一时间,全国市场都是我们金圣阿胶铁的声音。
   
    这场战役持续到年底,市场的业绩完全出乎我的意料,光阿胶铁这个单品,就实现了2个亿的销售额,加上其他原有产品的销量,公司总体业绩已经远远超越了年度计划目标,而离春节还有一个月的销售未统计入内,可以说,今年的销售业绩至少可以突破4个亿。
   
    我从重庆市场回公司的当晚,老刘就要约我吃饭,说要好好醉一次,我支支吾吾地借口推辞了,因为我已经约了小颖一起去外面吃饭。虽然这个丫头只是我的部下,我对她也没有什么非分之想,但经过一年时间的共同战斗,我对她刮目相看了,并且很想更深地了解她,而这次出差走访全国市场将近2个多月,我跟她只是电话联系,说实话,我回来的第一想法是见到她,所以,我刚下火车就打电话约了她,说要一起庆贺我们的成功,但我也不知道为什么,我竟然没有把这个情况真实地告诉老刘,而只推托说身体不舒服,答应明天晚上陪他喝酒。
   
    对于王小颖,说实话,这一年来的并肩工作以及她在工作上的认真精神,确实令我刮目相看,她不但把这个上市项目的人员调配和组织得很完美,而且还充分发挥自己的策划专长,为整个项目的创意成型起到了非常重要的作用,可以这么说,没有她的勤奋,我恐怕很难做好这个策划。想到连续几个月来大家都没好好休息过,而做样板市场策划的时候王小颖又跟我在一起的时间最长,有几次我们熬通宵,她就在我办公室的沙发上和衣而睡,一点也没有防备我什么。也许是我独自在异乡,也许是我很久没跟圆圆联系了,我对这个能干的小丫头有了一些复杂的情绪,平时也蛮喜欢跟她探讨一些问题,跟她单独一起吃个饭的想法已经很久了,但我一直没有发出邀请,现在这个项目取得了初步的成功,我们市场部的工作也暂时可以松一口气,接下来只要把设计好的几个春节促销活动的方案进一步完善,并指导各个区域市场贯彻执行就可以了。所以,这一天,我真诚地邀王小颖吃饭。

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