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非常时期营销总监拿出非常营销创造非常奇迹

   近年来,广告世界仿佛经历了一场轰轰烈烈的复兴运动。各大公司纷纷要求广告公司拿出标新立异的广告创意,能够在永不停歇的繁杂和喧嚣之中牢牢抓住人们的视线。一些绝妙的点子脱颖而出(例如耐克为跑步爱好者创设了一个超受欢迎的社交网络),而一些拙劣的做法也混杂其中(例如Sears、可口可乐等公司在网络虚拟世界“第二人生”(Second Life)开门营业,但关注者寥寥)。不过,这些活动的主旨仍然是要获得反馈,以了解什么是行之有效、什么是徒劳无益的。

   然而现在,经济的疲软促使首席营销们开始重新思考什么是优先要考虑的事情。百事可乐北美饮料部门营销主管戴夫·伯维克说:“我们不会将重金投人到那些不确定的事情上。”关于近期启动的一项广告活动,伯维克说:“比如,我们不会投入数百万美元的资金用于社交网站,但我们也不会放弃它。”这句话可以解读为:此类实验还会继续,因为公司要弄清如何才能在“数字时代”和消费者亲密接触。因为感受到了压力,像伯维克这样的首席营销官们都在两面下注。

  Crispin Porter+Bogusky不遗余力地树立起了要让创意语不惊人死不休的大旗,它在这方面的努力可谓无人能及。为了帮助汉堡王(Burger King)宣传其鸡肉三明治,这家位于迈阿密的广告公司创建了一个非常受人欢迎的网站,这里有一个装扮成大公鸡的人,浏览者可以随心所欲地对它颐指气使。不过公司首席执行官杰夫·希克斯说,要让客户接受另类的广告手法现在比较困难了。因此,在向客户推销新的广告创意之前,Crispin Porter+Bogusky会利用更多的焦点小组以及其他的测试方法来判断新方法的有效性。

  在当下的非常时期,广告客户发挥着空前巨大的影响力。包装商品巨头联合利华迫使媒体公司免费为它做实验性营销活动。这家英荷生活消费品公司向广播和电视网络以及雅虎、Google、美国在线和微软等公司发布了一份声明,称如果它们能找出接触消费者的创意之道,公司就将购买大量的传统广告。这些将联合利华视为衣食父母的媒体企业当然欣然从命,它们为联合利华的Hellman品牌创造了“剩饭”烹饪食谱,拍摄了几个网络烹饪视频,专门提供给手机用户。这些食谱里都有联合利华蛋黄酱的影子。联合利华北美市场媒体总监罗布·玛斯特说:“我们把风险转嫁给了媒体公司。”

  媒体中介是为广告客户购买广告时间和广告位司Starcom MediaVest帮助企业购买数字广告的柯特·赫什特说:“在如今的环境下,这可是会引火烧身的差事。”他正在劝说客户将资源集中,以共担风险和共享收益。好事达保险、第一资本、苹果蜂和雀巢普瑞纳公司(Nestle Purina)已将资金汇合在一起,在Hulu, MSN和雅虎的网站上进行广告实验。视频广告由各家公司自行制作,但要通过合作将这些视频进行标准化改动,否则30秒电视广告在网络上的播放效果不佳。

  并非所有的公司都是这么容易被说服的。2007年,在线旅游网站Travelocity在MySpace上为自己的吉祥物“漫游小矮人”创立了一个网页。但由于无法从这项投资中获得回报,Travelocity已停止了对该网页的资金支持。该公司首席执行官杰弗里·葛拉克称不会放弃实验,但他把钱用在了能推断出网民热衷的旅游地的技术之上,为网民提供最佳酒店、最低折扣机票价等相关信息,并把这些放在网络广告、Travelocity自己的主页及其他地方。葛拉克说:“我们很喜欢MySpace的网页。但我们不会因为要帮小矮人多获得几位朋友就花那么多钱。”


 

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