许孙鑫：一句话，让客户主动找你

      常有开店的人问我，怎样才能把店铺生意做好？这样的问题还是范围过大的，因为要做好一间店的生意需要一个系统的完善，如产品质量、产品款式、产品价格、门店位置、产品陈列、导购能力、促销政策等多方面的条件结合起来，各环节都做得很好，生意自然不差。而不少开店的人在诸多硬件方面都做得不错，产品质量和款式都很好，店铺位置也不错，就是少有人进店，门店业绩平平，经营处于亏本状态，这种现象就是典型的推广不善的原因。对此，许孙鑫认为，做生意难就难在商家不能为消费者想出消费的理由。

    如今的市场竞争几乎是同质化，你在卖的东西别人也在卖，你卖得便宜别人也卖得不贵，你的店铺在繁华路段别人的店铺也在闹市街区，你推出“有买有送”别人也推出“折上折促销”，要把货品卖出去就不得不把价格往下降，使不少开店的人疲于价格竞争，最后到了无力竞争的结局。如何避免这样的被动局面？这是所有商家所想要的答案。产品同质化是开店的人所难以避免的，而营销的同质化却是可以避免的。不少商家也时刻想着如何打动消费者的心，因而五花八门的促销总是层出不穷，但是真正能打动消费者心的促销却是非常罕见的。

    为什么商家的火热促销会遭冷遇？其实道理很简单，那就是商家的促销没能引起消费者的共鸣。尽管商家说出产品有多好，价格有多便宜，但这些仍然不是消费者购买你的产品的理由，因为这些商家并没有在促销推广中体现出消费者的利益，也就不能引起消费者的兴趣。对此问题笔者在指导企业营销的过程中，时常讲到企业要把产品卖出去，就得为消费者想出购买的理由，而且是购买你的产品的理由。

    去年网上一篇点击率颇高的文章，题目叫《六个字让客人蜂拥进店》，讲的是笔者为福州一家服装折扣连锁店策划的广告语，那六个字是“花小钱，穿名牌”，把它做成贴在门店外的广告，消费者并大量涌进店铺。看起来这六个字很简单，但它是商家给消费者找到的很好理由，因为买折扣服装的消费者图的是省钱，而折扣店的服装又有一定的品牌知名度，消费者觉得我花的钱少，买的服装也可以在一定得场合穿着，不买这服装还能买什么？

    2004年笔者给福州一家装修公司做策划，那家公司规模很小，又在市郊边上办公，消费者要去那里找装修公司是很不方便的。面对这样的装修公司，如果没有给消费者想出非常充分的理由，要把生意做好是很困难的。后来这家公司在福州率先推出“先装修，后付款”的促销策略，把一个装修工程分成若干个阶段，每做完一部分工程就验收一次，消费者在验收后付款。这个策略的推出，该装修公司生意出奇火爆，当时的客流量稳居福州装修公司第一位。这个广告语也是充分体现出客户的利益，公司给客户想出了极好的消费理由，消费者自然乐于响应。

    日前，笔者给上海日享厨房电器提出招商策略，简单说也是一句话让加盟商主动找上门来，即“加盟商可退货，没有风险才赚钱”作为招商政策的核心。因为电器行业的加盟商是不能退货的，一旦经营失败了加盟商还得吃下十几万元的货品，这样加盟商就存在不小的风险，因而也就影响了加盟商的加盟积极性。日享电器的加盟政策也体现了加盟商的根本利益，为加盟商找到很好的加盟理由，加盟政策的推出自然引起不少人的兴趣，使许多厂家认为是大难题的招商问题迎刃而解。

    大家耳熟能详的“王老吉”之所以在市场上长盛不衰，消费者在吃了热性的食品时总会首先想到它，因为“怕上火，就喝王老吉”就是厂家给消费者想好的消费理由，消费者很清楚自己为什么要买“王老吉”。

    看了上述事例，正在开店的你是否还在想着如何把生意做好？那就去为你的消费者想想购买你的产品的理由吧！