刘拓:世友地板,成功的背后的教训
世友地板作为地板行业的代表企业,五一劳动节,世友地板为了让消费者进一步了解抗刮性能和抗污性能,世友在全国门店同时举行“钛晶面万人踩踏”和“洁晶面万人涂鸦,挑战顽固污渍”的活动,让百万消费者亲自验证世友地板的钻石品质。届时,只要消费者前往各世友专卖店亲自踩踏钛晶面地板和普通地板,就可以真切体验到钛晶面一流的抗刮痕品质。
世友地板看似做的很成功,但是作为结合新产品上市,突出新产品优异性能的话,体现品牌价值和影响力的话,还做得远远不够。
造势比做事更重要
既然开发了这样优异性能的地板,仅仅在所在专卖店和售点做测试,往往关注度和影响力较小,我们看到所有的强势品牌做推广活动时候,都明白造势比做事更重要的法则,做的再好没人知道,或者只是少数人知道,等于白做。
我们看为什么法国的CK香水为什么要在机场开新品发布会,德国大众的SUV越野车为了突出坚固的性能,请来62吨重的豹2坦克来压阵。为什么世友地板没有想到,没有做到呢?比如找几十吨的重型卡车来示范呢?一举做到亿人知,奠定品牌的广泛知名度和影响力。
其实万人踩踏本身这个活动很好,为什么不在各大城市主要商圈做这样的活动呢?现场没有计数器或者测算重量的设备,如何体现产品优异性能呢?好产品就要用看得到的数字事实说话,这样就更有说服力。
可见不少地板企业都在忙于做事,忘记或者不善长造势,错过了更大的商机和销量的提升,是比较遗憾的,类似的例子在竹地板、聪明扣地板、复合地板中屡见不鲜。
将产品卖点转化为消费者爱买点
不是你的产品好,有卖点,有概念消费者就会掏钱买,地板也是如此,我们看世友地板突出坚固和超强抗污性能,这仅仅是产品的物理属性和功能属性,是消费最终要的吗?使消费者要的爱买点吗?
深度分析一下,消费者要的踏实安全和易打理省时省力,可以感觉更加自在和省心,这才是消费者卖点,基于这样的买点我们再来设计卖点,就是稳定压倒一切,家务劳动省心更省力。
可见,目前许多地板都有很好的概念和性能,但是在转化消费者卖点和利益点方面却存在较大的差距,亟待提升。
系统整合传播发挥更大的影响力
一个有影响力的品牌推广活动,需要系统设计和传播,不是仅仅在终端搞,打打广告而已,要利用这样一次和媒体、消费者、经销商接触的契机,做大做强品牌实力。
在活动之前就要大力传播,比如推过短信和网络病毒营销,号召有奖踩踏,形成关注度,在活动结束后,通过软文和新闻报道、消费者见证活动等对该活动取得的结果予以放大报道,比如可以题为“他受72种酷刑为何毫发无损”,这样具有悬念性故事性的报道来引起潜在消费群的关注,而不是发《世友地板万人踩踏:品质踩出来 价格踩下去》这样赤裸裸的商业广告,反而关注度会降低的显性广告。
可见,地板企业在品牌管理和传播方面存在很大的提升空间,而像乳业第一品牌蒙牛之所以取得巨大成功,三年内业绩翻了100倍,关键在于系统持久的高效传播,公司发生的大大小小事情,都有每周发给各个媒体和网站,让经销商和消费者随时看到关注到,成为人们离不开的话题,为什么地板企业就做不到这点呢?
简而言之,地板企业,包括建材木业企业在产品同质化、消费发力的情况下,寻求突破更需要造势而上,关注消费者的认知、系统塑造品牌形象和影响力,方能在日趋竞争的市场环境中拔得头筹,获得可持续发展。
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