中国管理哲学的精义(1)
我中华民族,屹立东亚五千余年,虽历经危难,履遭变乱,终能拨乱返治,而绵延不绝。最主要原因,在历代圣贤不断奉献其智能与心力,创造完善的管理哲学。中华文化首重德性,然而我们并不用知识的态度来讲,给它下一个定义,或者构成一个概念。中国人从实践上来关心自己的生命,因而也以实践的态度来讲求德性。
古代部落社会,一个氏族的领袖领导一个集团,他个人的决策足以影响团体的行动,万一措施不当,这个团体势必瓦解。所以中国哲学,很早就产生天命的问题。"天命靡常"(天命并不是固定的,而是不一定的)的表现,使我们深信天命所归,只属于有德的领袖。无德之君,天不但不帮助他,而且要讨伐他。
天命的归或不归,完全决定于君主的修德与否?这种重人修德的智能,孕育出以人性为基础、以人道为内涵的中国管理哲学,成为为我们几千年来实践的准绳。我国先哲,从实践中体认"管理之道",并且正名为"大学"。鲁哀公曾问:"人道孰为大?"孔子答以"政为大。"论语的最高理想,亦在"博施于民,而能济众"(广施恩惠给人民,而且能够利益大众)。大学最终目的为治国平天下,所以大学之道,实际上就是管理之道。
中山先生说它是"最有系统的政治哲学,在外国的大政治家还没有见到,还没有说到那样清楚"。从管理的取向来看,正好是"我们管理哲学的智识中独有的宝贝,是应该要保存",更应该加以发扬光大的。
中国管理哲学,汉朝陆贾说得十分清楚,就是"大学以经之,中庸以纬之"。我们以往解说"大学"、"中庸", 多半侧重其"德性"的一面;现在让我们从"管理"的一面,来加以探讨,便不难发现中国管理哲学的精义,兹分别说明如后:
(一)管理之道,在修己,在安人,在时常调整大学首章,开宗明义说:"大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。" 大学之道,可解作"管理之道",亦即"管理的最高原理" 第一要"明明德",就是"明其明德"的意思。"明德"为我国初民的重要观念之一。人一旦成为人,就有了善恶的分辨能力。选善的意志,可以说是与生俱来的。中国古书,从易经、书经开始,
一直在提倡德行。
尧典说:"克明俊德。"人生来便具有道德的根基,天生德于人,这德就叫做明德。明即明白,明德指"能够明白道理的一种天赋本能"。禽兽、草木并没有这种明德,因此对一般动植物讲道理,是永远讲不明白的。只有人类有此明德,你对他讲道理,经过一段时间,他总会点头的。第一个"明"字,为动词,可解释为"表明"、"表彰"或"发扬光大",亦即把人本来具有的明德来"刮垢磨光",便是"修身"或"修己"。
管理是"修己安人的历程"。修己是管理的起点,大学所论格、致、诚、正、修、齐、治、平,乃"从内发扬到外",教人由"内部做起,推到平天下止"的管理哲学。管理者必先修己,才能正己正人。所以管理之道,以"修己"为第一纲领。其次要"亲民", 用相亲相爱的方式来正人,就是孔子所主张的"安人"。
论语所载孔子言论中,其以"尧舜其犹病诸"为评语的,仅有两处。雍也篇记载:"子贡曰:"如有博施于民而能济众,何如?可谓仁乎?"子曰"何事于仁,必也圣乎!尧舜其犹病诸。"另一则为宪问篇叙述子路问君子的情形:"子曰:"修敬。"曰:"如斯而已乎?"曰:"己以安人。"曰:"如斯而已乎?"曰:"修己以安百姓。修己以安百姓,尧舜其犹病诸。"博施济众系就事业言,安百姓则是它的成果,这等事虽圣如尧舜,犹恐不能完全做到,可见"安人"乃是管理的最高理想。
理者可以"逞权威、施压力"来"管人",但作用力越大,反作用越强,不能使追随者心悦诚服。表面或许顺从,内心殊为不乐。因而暂时忍耐,应付了事。管理者也可以用"敬重、信任"来"理人", 比较容易收到"敬人者恒敬之"的效果。追随者深感知遇,当然会加倍努力。管理者最好以"关怀、珍惜"来"安人",时时抱持"患不安"的心情,使追随者身安心乐而又安居乐业,则大家自动自发、分工合作,必能各尽心力,做好应当做的工作。
"安人"以"仁"。仁字从二从人,郑玄释为"相人偶也", 与孔子所说"已欲立而立人,己欲达而达人"正相吻合。管理者称其自我为己,称其追随者为人,而"仁"即盘旋系织其间而无阻。"仁"就是"相亲相爱","亲爱"而能达于"交相"的境界,己安人亦安,所以说:"为仁由己。"管理者"仁" 以安人,"譬如北辰,居其所而众星拱之",管理者好象天的北极,静居在那里,满天的星斗自然都环绕着它而运行。追随者近悦远来,自然人才济济而又人尽其才了。
"修己"及"安人",都应该采取至善的立场。因为立场至善,而至善表示此时此地的合理点,
才能执两用中,以明明德、亲民,使其更因而臻于至善。所以第三纲即为"止于至善"。
" 止"就是"立", 现代叫做"立场"。传之三章说:"为人君,止于仁;为人臣,止于敬;为人子,止于孝;为人父,止于慈;与国人交,止于信。"管理者站在"仁"的立场,追随者站在"敬"的立场,无论组织内外,都要坚持"信"的立场。这样,各方面便站在最为适切的立场,而"止于至善。" "至善"的意思,是至佳、至当、适时、或适切。怎样才能站在至佳、至当、适时而适切的立场呢?这就需要不断的调整,发挥"不停滞"的精神。
儒家的形上学,以易经为基础,易经乃是一本讲宇宙变易的书。孔子在川上,说:"逝者如斯夫,不舍昼夜!"宇宙是一个如川一般的大流,事物皆飞逝不已。管理者必须具有"动态"的观念,才能不穷而久。宇宙间变易之道,目的在于生生。易经繋辞词说:"生生之易。"宇宙间的一切万物和现象,都在于使生物发生,而又在于使人能够生存。管理者应当体认"永续"的价值,如何使其立场经常保持"事理当然之极",以确保组织的永生,这才是"止于至善"的真意所在。 |