经济衰退：别误失一次良机

Adam Bird：世界经济何处去？这是萦绕在每个人心中的疑问。在接下来的两到三年里，您认为世界经济将如何发展？这对您所在的行业，或者更具体地说，对联合利华意味着什么？

保罗·波尔曼：我想，现在存在着一个广泛的共识，那就是经济已经触底。但另一方面，坦率地说，我一直坚持认为，经济的复苏将是一个长期而缓慢的过程。这一点从我们的经济所需要的去杠杆化程度就可见一斑。而且，美国政府在今后十年的债务将达到20万亿美元，占 GDP 的70%。企业需要去杠杆化，金融机构也需要去杠杆化。因此，我个人认为，经济的复苏将是缓慢而长期的，所以，我们将做出相应的业务规划。

这对我们意味着什么？显然，商业环境不同了。有些人讲是市场重新启动。我们肯定会看到我们许多市场的增长将放慢，我们实际上已经开始看到了。政府角色的改变对我们会有什么影响，消费者期望的改变，所有这些因素都是我们在优化公司今后的战略时需要考虑的。

Adam Bird：在这个经济衰退周期中，人们经常说起的一句话是，“不要浪费衰退”。对联合利华来说，在这个充满挑战的时代，好的一面是什么？

保罗·波尔曼：我想，正如你所说的，其中有许多机会。当然，必须要进行抽丝剥茧的分析，并拉近与消费者的距离。你会发现，对于能够了解并切实引领变革且能够将变革转化为竞争优势的企业来说，存在着很多机遇。

我们清楚地看到，在这次自二战以来最严重的经济衰退中，出现了一些不同于以往的消费行为。一旦我们了解这些变化，就能切实地化危为机。很显然，消费者推迟了对大件商品的购买。所幸的是，我们不在那个行业。

我们发现，人们的生活方式正在悄然发生改变：不去电影院了，而是在家里看电影；不出去吃饭了，而是在家里自己做。这显然对我们有利，有利于我们的好乐门或其他调味品的销售，我们要充分利用这种潮流。当然，我们也看到，人们对非必需品的态度发生了转变。人们不再对高价护肤产品或星巴克趋之若鹜，这对我们同样有利。我们已经开始在美国推出 P. F. Chang’s 家中膳食和星巴克冰激凌等产品。

还有一个领域也同样重要，那就是我们的自有产品——日常必需品，这基本上是我们的主业。坦率地说，对于这些产品，在全球不同地方，要有不同的做法。在美国和欧洲需要一致行动。但是，在发展中国家市场，情况显然有所不同，我想，我们需要采取略微不同的战略，才能在这些市场胜出。

正如你所说的，危机亦是良机。就我个人而言，我认为，可能再没有比现在更好的时候了。因为，就在不久以前，我还在庆幸我不是这场危机的始作俑者。作为联合利华的新任首席执行官，我认为，这是一个理想的时机，激励我们实施更多的变革，让我们真正具有竞争力。