张雪奎:中小企业如何借船出海
作为中小企业,在很多时候需要“借船出海”。就是小企业要找大的经销渠道,这样可以省去很多麻烦,比方说用不着有那么多的销售人员、管理人员,用不着那么多的分部,只要把一个接口弄好了,剩下的事情交给对方就做好了。
一个中等的、偏大的企业,要找一个小的经销渠道。因为企业要控制这个渠道,要自己说了算。
通常企业开始的时候渠道比品牌更重要,在还没有站稳脚跟的时候,先把东西卖出去,进人家的渠道是最重要的。
企业可以用高利润定价,低利润销货,这种方式去给渠道和经销商足够的利润,这样他才会愿意帮你的忙。这方面服装业一直做得比较好。
企业要做好人力促销。如果对方让你派人去促销一定要去做,通常这笔帐是划算的。派一个人可能一天几十块钱,但是增加的销售额不仅要大很多,还可以深入了解合作伙伴的优劣,渠道的整体状况,为企业决策提供最直接的信息。
通路的创新,不要满足于一个客户、一个渠道,而是一个渠道做好了,再去找别的渠道。
为什么在国外比在国内销售“容易”
国际市场是一个大市场,通常比国内市场大四、五倍。外销每年增长的速度是30-40%,这是一条不仅大而且快的大船。
在国外任何一个行当,包括工业品的行当,它的渠道很集中,要打交道的就那么几家,所以不用分散你的精力跟太多的人去周旋。只要把产品做好价格定好,很容易就能卖出去了。做外销不会有回款上的烦恼,因为可以用信用证方式,比较安全。
当然每个行当都有每个行当的问题,比方说国外的客户它很挑剔,国外的客户对时间的要求严格、国外的客户把你的价格压的特别低。但是它可以让你集中精力做产品,而不用花精力在营销上。
张雪奎建议企业家们去国外的一些展览会看一看,甚至参加一下国外的展览会,或者上一下阿里巴巴的英文网站,想办法建立一些外销的渠道。
销售通路的创新
“山东一个做肉制品的企业,它找渠道,找沃尔玛、麦当劳什么的,可是太难,进不去,后来想到菜场。每个城市都有好多街头卖菜的菜场,他把菜场变成终端,按大卖场的方式去设计,效果马上就出来了,平常卖菜的一个破烂摊,突然变了样,产品在街头陈列的整齐美观,马上销量就上去了。它在大卖场收入一天不到1000,现在一个菜场能卖2000-5000块钱。”
“一个摆摊修车的人,发现很多到他这修车的人口渴得跑到很远的地方去买饮料。于是他就在自己的修车摊放上饮料,结果很快都卖出去了。”“可口可乐的总裁连街头卖茶叶蛋的摊点,他都觉得是未来可以卖可口可乐的地方。这样它的口号可以无处不在、随手可得。“
企业做产品、做销售,很重要的是要加大跟客户的接触点,接触点越多,卖出去的东西越多。这个接触点可能是广告的接触点,也可能是渠道终端的接触点。要想办法尽量让更多的人知道企业的产品。
工业品的渠道可能是一些展览会、博览会。各个行业的、中国的、外国的博览会,都是很好的通路。因为没有一家大的工业品企业不去参展、不重视这些展览,它们把这些展览会当作它最重要的一个宣传和交易的渠道。行业协会、集成商或网站也可以成为企业散播产品信息和销售产品的渠道。
销售渠道的通路在哪里
在50年代的时候只有三种渠道。一个是专业店,只卖一类东西;第二个是百货店,什么都卖;第三个是直邮。
发展到今天已有了不下20种渠道,种类越来越多也越来越专业。企业的选择越来越多但每个种类内总的趋势是集中的。专业店占的比重会越来越大,像“国美”这样的店会越来越重要。将来市场上任何一个行当都会有自己的专业店。
百货肯定是一个萎缩的行当,2000年开始就在大幅度的萎缩。相反中国的连锁专业店是一个增长的行当,那些不连锁的、单个的中小专业店比重会下降。知道了这个趋势,企业就才能更好的选择渠道。
张雪奎对营销的建议:一个原则就是寻找和创建营销渠道。
营销渠道是个乘法公式,一旦找到和创建,层层铺张开来,会成几何放大。
连锁的渠道和外销的渠道是最具有爆炸性增长的通路。抓住了它们,企业就能让众多的客户找到你。
营销渠道攻坚战
营销渠道实际上是很难做的,特别是中小企业在人财物上的先天不足。但是营销渠道和大客户一样,是企业必须去攻破的。那么如何突破呢?张雪奎在这里给你支上几招:
第一招:企业的产品必须有特色、是消费者需要的、是个好产品。这样才会有人愿意买,才有人愿意帮你卖。酒香不怕巷子深这句老话,至今仍然适用。当然,消极等待是不可以的,要让你的酒香飘出你的巷子。
第二招:企业必须足够了解竞争对手的情况,用中国的古话就是“知己知彼、百战百胜”,要了解竞争对手的门店分布数量、定价方针、促销方式、扣款状况、采购和结算方式、采购员的权限、物流系统等等。去研究、去跟人家学习和沟通,这样你才能超越对手。
第三招:拿着你的好产品,走到市场中,找到那些能够为你开拓市场经销商,要给经销商足够的利润,不然别人不会帮你做。当然,他们也在不断地寻找可以冲击市场的产品。
第四招:不要忘了在电子商务平台上建立自己的商铺,这是个物廉价美的广告平台,不用是你的错。
企业需要做很多具体、细小的工作,除了做好这些基本工作之外,并没有别的办法。有时候可能需要对采购员个人突破,有的时候可能需要绕道通过跟他关系比较好的经销商从后门进去,最后是要做好促销的管理。
寻找那个适合你搭乘的船
营销渠道就是产品的通路,这个通路就是意味着销售的成倍扩张。实际上渠道在一定程度上就是你的大客户,找到你的大客户,一下子销售就打开了。找对了渠道就好比是搭对了船,上了正确的船,就能准确无误的到达目的地。比如超市、经销商、外销等都是很好的渠道。
销售的公式。销售不是一件很难的事情,难点是我们找对渠道突破它,一旦突破,后面的事情就变得很简单。
“销售额=单店的平均销量×铺货的店数”一个很简单的乘法,企业要做的事情就是尽量的把自己的产品铺在尽量多的店里面。铺货的店数,需要企业的销售网络去做。所以扩大铺货店数的关键,一个是“搭对了船”,进了一个快速发展的渠道,事情就会变得像做乘法一样,可能一下子就有几百个、几千个店卖你的东西;另外一个是企业的网点以及销售队伍的数量要尽量的多。
中国市场上的渠道集中,在消费品领域,渠道越来越集中,在其他领域也是一样,整个的大趋势肯定是所有行业的渠道都会越来越集中。
中国的超市业态在爆炸式的增长,整个国民经济每年只增长8%-10%,但超市这几年是以72%、65%、52%的速度在增长,全国前40多家商业连锁机构,但是却占有近全国销售总额40%,每家商业连锁机构都有数千家销售网点。实际一个中小企业,如果进了任何一家商业连锁机构,企业可能一下子就拥有了几千家销售商。所以说营销不难,只要找到了合适的渠道,突破它,攻占他,东西也就卖出去了。 |