那么,怎样去开发、营销自己的情商呢?经理人可以从以下三个方面入手:
培养敏锐的情感感知能力,更好地与别人的情感互通。职场就像一片大森林,什么动物都有,不同的动物必然有着不同的性格与不同的情绪。每一个人要在这其中愉悦地生存下去,必然少不了与不同的人打交道。而要使别人接受你、理解你,首要一点就是你必须敏锐地把握不同人的情绪及性格的状态,知道对着什么人可以说什么、可以开什么样的玩笑、什么时候可以说什么话,这些都是情商素质的最基本东西。所以,经理人必须学会细心观察别人的情绪变化、了解别人的性格轮廓,培养自己敏锐的情感感知能力。
提高自我认知能力并让别人清晰感知你的行为认知。职场成功规则之一就是:你希望以后自己成为什么样的人,就必须让别人知道你就是这样一个人。这其中涉及自我定位的问题。
控制自己的情感,以理性为行为导向而不是以感性为行为导向。在职场中,一些营销经理无论在提拔新人、下达任务还是赏罚个人上,经常会犯的错误就是容易陷入以个人情感取代职场规则、或者以个人感性判断模糊应有的理性决策。这种私人情感的外溢在某些程度上替代对职场秩序的遵守,这是一件非常危险的事情:提拔一个与你感情好的人,解聘一个能干但不讨好你的人;或是给你喜欢的下属减少些工作量,将其转嫁到你所不喜欢的下属身上。这些行为固然可以为你带来一定的关系圈,使得有些人对你死心塌地,但是其所带来的破坏性也是巨大的。
纵观业界真正的成功者,几乎没有一个是能靠情感行事而成功。而控制自己的情感,以理性的思维去压制感性的情绪,顾全大局、眼光长远、不以个人情绪喜好左右决策,这就是经理人最终达到成功目标而必须修炼的情商之剑。