面试是求职者职场道路上的必经阶段,每个人都必需要面对,相对于善于表达的人来说,内向的人在面试中就会显得吃亏,他们中的许多年轻人其实有能力、做事踏实,却不善于表达自己的想法,以致于面试时,总是难以博得主考官的青睐。与其恶补自己的口才,不如先彻底思考,要应征的工作到底适不适合自己。每个人都有属于自己的特色,内向的特质在某些工作上是缺点,但对于某些工作却可能成为优点。内向的人应该去找接受、甚至欣赏内向特质的工作或公司,不然日后要背着自己的本性做事,其实更痛苦。
实际上在面试当中,内向的应征者往往因临场反应慢,回答得支支吾吾或不知所云,而居于劣势。我建议内向的应征者应该好好利用网络。网上有很多的面试常会问到的问题,而且可能也会有一些你所应聘公司的前辈所写的心得,你可以多找几个出现概率高的问题准备下答案,这样等面试的时候遇到面试问题就可以从容不迫地做答了。
即使是碰到没有事先准备过、思考过的题目,还是有一些小技巧可以使用:
1、重述对方的问题。确认自己的认知是正确的,可以避免答非所问的尴尬情形。
2、如果因紧张而一下脑子空白,这时就强迫自己镇定,喝口水缓解一下或是稍稍深呼吸。实在想不到要说什么,可以打断一下,问些自己感兴趣的轻松话题,比如面试官是哪里人等,拖延下时间也好。
3、思考时可以用条列式的方法,想出回答的重点,并在回答结束后,再以条列的方式重述回答的重点。
4、准备相关的文件,在面谈时适时拿出来补充、证明。如以前做过的项目报告、企画书,除了加强说服力,还可以展现自己做事规划、有条理的一面。
5、当状况题出现时,千万不要慌张。有很多问题其实没有正确答案,主考官比较想知道的其实是你的想法和理由,以及你的思考逻辑,这时你应该尽可能把话题引导向自己擅长的方面6、可以事先准备一段自我推销的说辞。当面试进入尾声,若有些优点还没有机会表达的话,可以主动向主考官表示有些事情我想多让您了解一下,不知可否给我2~3分钟加以说明?,然后利用争取到的时间,把自己推销出去;或者可以问面试官要个名片,回头方便做补救。比如在回家后发个邮件,诚恳地和对方说一下对当天面试的想法,以及对自己的评价,这样可能会带来意想不到的机会。
真诚,是最大的加分。
除了上述几个小技巧,内向的应征者在面试的过程中,一定要以真诚的原则,回答每一个问题,才能让主考官发掘你脚踏实地、不吹嘘的特质。面试时要目光对视,不要低头、搓衣角。看对方的眉心或者眼睛之间鼻梁处,这样对方会觉得他在看你。
面试时可以诚实地说自己有点内向,然后放大自己的勤勉和努力这些优点,并表示自己未来会在工作中慢慢改掉内向这一点。千万不要说我的缺点就是优点太多、没有缺点.这样夸大的修饰自己,其实是完全没有意义的。
在一般人的印象中,口才很好,是业务员的必备特质。但是我曾经面试过一个很内向的业务员,他坦白地说自己不善言词,下班后也不喜欢和客户的应酬,但却总是默默地为客户服务,两、三个月下来,终究获得了客户的青睐,接下大量订单。他的诚实和适当的举例,反而让他脱颖而出。
行为胜过千言万语
对于经验丰富的主考官来说,应征者讲再多花言巧语也没用,无意间表现出的小动作才是他们观察的重点。
举例来说,提早五分钟到达面试公司,可以显示做事认真的态度;面试时坐姿稍微前倾,表现出愿意倾听的特质;面试结束时,主动询问后续的流程,也能代表自己有追踪进度的好习惯。
这些从行为中无意间透露出来的讯息,才是获得面试官青睐的助力因素。