面谈法步骤
1、事先需征得样本员工直接上级的同意,尽量获取直接上级的支持;
2、在无人打扰的环境中进行面谈;
3、向样本员工讲解职务分析的意义,并介绍面谈的大体内容;
4、为了消除样本员工的紧张情绪,职务分析人员可以以轻松地话题开始;
5、鼓励样本员工真实、客观地回答问题,不必对面谈的内容产生顾及;
6、职务分析人员按照面谈提纲的顺序,由浅至深地进行提问;
7、营造轻松的气氛,使样本员工畅所欲言;
8、注意把握面谈的内容,防止样本员工跑题;
9、在不影响样本员工谈话的前提下,进行谈话记录;
10、在面谈结束时,应该让样本员工查看并认可谈话记录;
11、面谈记录确认无误后,完成信息收集职务,向样本员工致谢。
结构化面试个人评分要点
1、举止仪表:衣着、言行举止、礼节
2、语言理解和表达:理解他人意思、语言表达、内容条理性、逻辑性、用词准确性
3、分析能力:考虑问题的全面性、宏观与微观的分析与协调、对整体与部分关系的把握
4、动机匹配性:职业兴趣、成就动机、对企业文化的认同
5、人际能力:合作性、主动性、沟通能力、对组织中权属关系的认识
6、计划、组织、协调能力:预见性、对冲突和矛盾的处理、决策、选择效率
7、应变能力:压力状况下的思维能力、情绪控制能力、考虑问题的方式
8、情绪稳定性:在特定情景中的反应、控制自我的能力
9、专业知识和技能
10、景:离开公司的原因、对自我的成长认识、经验等
[此贴子已经被作者于2011-9-8 0:15:21编辑过]