“执行力”这个词对大家来说并不陌生,对于管理者来说更不陌生。如何提高执行力?一个好的方案出台,如何能够贯彻执行下去?一个好的方案出台,如何才能贯彻执行下去,并且取得有价值的成果!这是一个部门,一个企业能够持续健康发展的关键因素之一。听了姜岚昕老师的课,使我非常震撼,使我更加坚信执行力的重要性。结合目前的工作使我更加想说的是:如何把执行力的理念转化为动作,如何把执行力转化为效益、价值!
什么是执行力,执行力就是不折不扣的拿到成果,不是简单的完成任务;执行力就是为拿到有价值的成果而不断的要求、跟踪、落实、精进、提升;执行力不是做了,而是做到;执行力是你的行为和理念匹配,执行力就是自动、自发地为拿到有价值的成果而不断的努力的强烈意愿!
例如:10月份公司布置粉面搭档目标任务是1000件/业代,完成目标有1元/件的提成,完不成目标差额部分负激励1元/件。针对此目标有几种情况:
业代A听到本月目标,认为是不可能的事情,我这个市场历来桶面的销售就是200件,直接找领导说理由,不可能完成目标,在压力下抱着情绪的去执行。——结果第一个月完成了300件,第二个月完成了300件,第三个月客户库存300件,客户没有操作信心,以后不再上此产品
业代B听到目标,很高兴,粉面搭档有提成,1000件又有1000元奖金到手了,会后立即给客户打电话:某某老板,公司本月推出一个新产品,粉面搭档,公司任务是1000件,本月你必须发货1000件否则回扣取消并罚款1000元。——结果第一个月完成1000件,第二个月库存800件,客户停止再销售此产品,说销售完毕后再进货。
业代C听到目标,分析产品的优劣势,分析目前客户的网点数量,然后电话通知客户公司推出的新产品的特点,自己亲自品尝过效果很好,根据我们的目前网点的数量首批铺货1500件,由于是新产品,你先进货500件,让我们自己的员工及你的忠诚客户品尝一下,我到市场第一站先到你那里,和一起制定推广方案并且亲自带领你的业代推广。500件货的推广任务包在我身上,我这里保证完成。——结果完成1000件,第二个月完成了1000件(没有困存,并且市场形成正常的回转),客户对粉面搭档的推广信心比很大,以后经常与业代沟通粉面搭档如何推广的问题。
看看所有的人员,忙忙碌碌,有些人碌碌无为,有些人业绩非常突出。
每个人都在思索:为什么?从以上事例中可以很容易的看出,关键在于执行力的问题。可是作为管理者来说,面对的是一个团队,核心是如何提高整个团队的执行力:
一、 选准执行人,营造团队的执行文化;
首先是团队领导人自己,造人先造己。作为团队的领导人首先投入的执行中去,投入了就不要停下来,投入到令自己都感动。造人先造己,造己就要有不断学习,有学习力就有竞争力,有竞争力就能不断引领自己的团队持续不断的发展壮大,形成一个学习型的组织。
其次,良好的团队执行文化打造一定要有具体的事件来宣导,通过一件事情把团队的执行文化进行不断的宣导。工作中发生在自己身边有很多事情,关键是你如何来看,如何做?生活中没有最糟糕的事情,只有最糟糕的焦点。作为领导正面的焦点引导很重要,一定树立正面的焦点,收集有效的证据来证明焦点,比如:利用视频记录一段执行的过程,将成为团队消除担忧,建立执行文化最有力方式;事件的焦点视觉化,形成标语等(如在营销中心的楼层喷绘非洲狮子与羚羊的故事,形成竞争的意识;没有无成果的报酬,无成果的报酬是耻辱的薪资理念等)
其三,领导要敢于解除执行中的障碍。
执行就是坚决执行,没有任何条件和借口。为什么一个目标出来,会出现有人提条件哪,在实际操作的过程中切记:满足一个人提条件,激发一群人提条件,同时打击没有条件的优秀执行者。提条件的人越多,乐于奉献、付出的人就越少。团队执行的氛围就越差。为什么总有人提条件哪?是能人太少,受制与人。要解决这个问题首先要把能人中的首恶坚决拿下,把能人中的首善大肆的表彰与激励。要培育更多的能人,宁愿多发工资及培训费用,决不能因为能人太少,满足不该满足的条件。
执行就是坚决执行,没有什么不可能。爱迪生发明电灯、官渡之战、共产党的小米加步枪打败国民党的飞机大炮等等载入史册的名人和战争史,为什么?是因为他们把大家认为不可能的事情做成了,是因为他们通过智慧及资源的整合把不可能变为了可能。切记:不可能扼杀了无数的可能,很多的不可能都是自我的假象,事实上根本都不存在,关键在你的信念和勇气。
执行就是坚决执行,执行就是不断的树立执行的榜样,形成整个团队执行文化。当目标确定的时候,敢于第一个向应目标的人,作为领导者一定要给与回应。(物质和精神上)鼓励大家用于挑战的精神,鼓励大家敢于执行。
二、 目标明确——制定目标要求量化、清晰
三、 目标期限——期限要精准,收缩期限就是提高效率
四、 制定措施——措施有力,执行有力;措施无力,执行无力
为完成目标制定有效的战略指导,没有战略指导的成功都是盲目成功,都不是持续的成功。例如文章开始讲述的粉面搭档的例子:如何推广粉面搭档,首先是品尝,做到自己有信心;其次是设定合理的价格体系,客户的利润设定及终端网点的促销;再次产品铺到学校、网吧等首选集中人群的通路。铺货过程首先让客户品尝,然后再给客户推荐。完成首次铺货后要在人群集中的地方做试吃、买增等活动,促进消费者第一次购买,利用产品品质的优势产生终端拉力等,由点到面展开粉面搭档的全面推广。切记:不要轻易的改变和下降既定的目标,而是要持续不断增加完成目标的措施,甚至是补充措施。只要思想不滑坡,方法总比困难多。
五、 明确检查的流程
检查可以使结果提前完成。关键是要明确检查人,检查的时间,检查的方式,检查后结果直接责任人及间接责任人的奖惩,检查后改进的反馈结果。切记:一定公示检核的结果,员工不做你希望的事情,只做你将要检查的事情。
六、 奖惩明确
奖惩是双刃剑,用好了可以提高团队的执行力,用不好可能打击团队的执行力。有一句话说的好:不是分解目标而是分解奖金;目标分解不是死压目标而是不断的派发激励政策鼓励主动挑战目标。作为奖惩有以下几个要点:
■领导者要对自己狠一点,只有对自己狠一点,只有对自己够狠,才能引发一群对自己狠的人,形成一支狼性、强悍的执行团队。
■奖励不仅要有物质的,更要有精神的,光奖物质不奖精神,会让人唯利是图,光奖精神不奖物质,会让人缺乏狼性。
■有功要自下而上的奖励,处罚要自上而下的惩罚,只有这样才能形成上下一致的向心力、凝聚力和战斗力。
■奖要舍得,罚要狠心;奖要奖的心花弄放,罚要罚的心惊胆颤。
■奖励一人一次,引发多人多次做贡献,惩罚一人一次,避免多人多次重复损失。
■奖励要阶梯式的上升,让人动力源源不断,惩罚要一步到位,罚的够狠,避免的就更加彻底。
■奖励一定是团队特别想要的,惩罚一定是团队特别痛苦的,用奖励诱惑推进,用罚迫使推进,双向促动,才能保证最大的执行驱动。
七、 形成共识与承诺
以上六点能成的关键一点是整个团队是否形成共识及承诺,作为领导者这一点非常重点,充分体现一个领导的能力,如何达成共识。如何引领大家达成共识。这就要求领带要有大的愿景,大的胸怀,大的格局观做出战略指导。这就要求领导有充足的人脉圈,充足的能量,充足的平台带领大家挑战未来。
切记:达成共识是避免执行障碍的最重要的力量,形成承诺是杜绝借口最重要的武器。共识和承诺一定要书面化,最好是公众化。
八、 做好备忘录
做好备忘录、备忘人、备忘时间(日、月、年)最终要的是
备忘内容(起因、进度、成果、欠缺、改进、弘扬、避免----)备忘感言,如果有视频效果更好!
综合以上内容,提高团队的执行力一定抓好以上八步骤,持续不断的做、认真的做、创新的做!打造一个高效执行的团队!把理念转化为动作,把动作转化为价值! 张德泉