问题就出在我老板身上。他加入公司时间很长了,总是找出一大堆理由说我们的建议行不通。他这种消极的态度不仅对我们的积极性是种打击,而且对公司也有百害而无一利,但我们又不敢越权行动。该怎么做才能让公司听到我们的提议呢?——受阻的人
A:你的问题提得很及时,因为创意咨询顾问亚历山大•希亚姆指出:“很多公司目前都在寻求创新,只有多一些新点子、增长的新途径,才能使经济重新焕发活力。”希亚姆的客户遍及各个领域,从通用汽车到美国海岸警卫队,他们都在积极地寻找更好的工作方法。
你也不是唯一碰壁的人,墨守成规、拒绝改变的老板不在少数。希亚姆表示:“我在一些领导力研讨会上经常听到这个问题。在大部分企业里,拦路虎不仅仅只是一位领导。很多公司长期以来已经形成了不愿创新的文化,这种固步自封的思想无处不在。”他指出,如果这正是你目前的处境,“了解以上这些背景情况或许能帮助你减轻一些挫折感。”希亚姆是《商业创新入门指南》一书[威立出版社,21.99美元]的作者,该书教你如何一步步将自己的新点子付诸实践。
第一步可以这么做:把你的处事风格调整成易于被老板接受的那种。希亚姆指出:“一个非常保守谨慎的人往往很难接受新想法。为了避免过于强势吓退了他,令他对你更加戒备,你应该调整行事的节奏。如果你是个有创意的人,新点子层出不穷,不要一次性全倒给你老板,每次提出一个,要书面的报告,提纲挈领,且有理有据。”
如果你能想到一个削减成本的办法,那就最好不过了。希亚姆称:“所有级别的管理层都面临着控制成本的巨大压力,所以这方面的建议他们往往乐于考虑。”
另外,从他的角度来审视你们的提议,也会对你有所帮助。希亚姆指出:“不要忘了创新是有风险的。不可逃避的一个事实就是,新办法对付老问题常常失败,你的老板很可能担心,假如你的好主意没有收到好效果,他要承担后果。因此绝不能过度承诺,开始要慢慢来。首先要征得他的同意去研究一些新点子。起初建议先小规模地试行,以观察效果。”
希亚姆表示,如果你老板连这都觉得过于激进,你或许就该考虑绕过他行动了。他指出:“在级别更高一些的管理层中,真心实意想创新的人比较多,所以他们中间的一些人或许能接受你的想法。如果你确实说不动你老板,那么你的目标就要转向能了解你想法的人,而他自然就是你的同盟。”希亚姆指出,如果你约这位高管谈自己的想法,“其实你老板也不能把你怎么样。你已经被保护了。”
你也可以采取间接的方式解决这个问题,如果这样让你感觉更舒服的话。希亚姆称,由于近来许多公司都很热衷推崇辅导制,“可以请一位级别较高且有创新热情的领导做你的导师,然后向他提出你的问题:‘如何让一个多疑的老板同意我的新点子?’”你的导师很可能会让你举一两个例子,如此你就可以施展自己的才能了。
假如这些办法都不成功,你仍然可以写下你的好建议,附上支持数据,匿名发给你觉得会采纳它们的领导。“如果他也认为你的建议值得一试,他就会把你的建议告诉你老板。来自上级而非下级的建议,你老板就不得不认真对待了。”
当然,这样的话你的功劳就被抹煞了,不过如果你的目的是为了看到自己的提议付诸实践,那么你也如愿以偿了,而且这个建议为下一步相关的变革打下了基础。就如希亚姆所说的,“让比你权力更大的人来影响你的老板,迫使他带领你们部门按照你促成的新方向发展。”
你有点接受不了如此“阴险”的策略?不用发愁。希亚姆称:“你需要保护自己和自己的事业。消极的思想很容易传染。如果屡受阻挠,随着时间的流逝,你可能就会失去了冲劲,而自己根本都意识不到。”他建议,为你的创造性蛰伏期设一个时限:“比如说,6个月或一年的时间。如果你付出了很多努力,但到那时还是没有什么进展,那就去找一份新工作吧。”