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标题:
人们喜欢和哪类人打交道?您是这种人吗?
王维兵
帅哥哟,离线,有人找我吗?
等级:新手上路
文章:16
积分:285
门派:无门无派
注册:2006年11月26日
楼主
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人们喜欢和哪类人打交道?您是这种人吗?
     客户倾向于买他们喜欢的人/公司的产品或服务。那么客户喜欢和何种类型的人/公司打交道呢?

     受人尊敬和有信誉的人!

     欲使自己赢得客户的认可,赢得信誉和人们的尊重,请考虑以下几种情况:

  • 客户喜欢您是因为您友好,您体贴他们,关心他们的需求。您聆听他们的述说,尊重并欣赏他们。
  • 客户尊重您是因为您了解您自己的生意,也了解他们的生意。您尊重他们,不浪费他们的时间。您提出适宜的问题,发现他们的问题并尽力解决他们的问题。
  • 客户信任您是因为您诚实可靠。您产品或服务确实如您所说,能解决他们的问题。当随后的问题出现时,您的售后服务能帮助客户解决问题。
  • 客户称赞您是因为您对自己的产品和服务有相当的了解。您有出色的声誉,口碑很好。
  • 客户感激您是因为您投入时间与精力与他们积极交流。他们赞赏您信守诺言。
  • 客户依赖于您是因为在他们看来,您是受人尊敬的好顾问。您高度认知您的生意并非常专业。

     如果您是这般,我们所有的人都该好好向您学习,您值得所有人尊重。

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2010/2/7 20:43:20

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