
企业中,老板喜欢奴才的现象屡见不鲜,从人性的角度来看是说得通的,必定老板也是凡人,有七情六欲,而且老板肩负着远远超过一般人的压力,因此更需要能够舒缓心情的东西,比如说一不二的感觉。
而人才则动不动自负其才能,顶撞老板,尤其是为了一些小事也可能顶撞,搞得本来就压力重重的老板更加不胜其烦,这时候换了谁,还不是一样喜欢听话的人?
大多数公司的老板认为,事情做的如何,结果不重要,重要的是态度,只要摆出一幅俯首帖耳、吃苦耐劳的样子,做砸了,也会帮你兜着。而人才就没有这个好运了,一旦做砸了,那就公事公办,而且这时候估计很少有人会帮你说话。
因此,优秀的人才,不仅是专业上精通,而且人际上也要精通。
有效沟通的三条法则
导致企业部门间信息不畅通的根本原因是:不能够达到充分的、无障碍的有效沟通。笔者在工作中总结出了三条原则,现供大家参考。
为了达到有效沟通应该注意以下三个原则:
1、有效果沟通:
强调沟通的目标明确性。
通过交流,沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。
2、有效率沟通:
强调沟通的时间概念。
沟通的时间要简短,频率要增加,在尽量短的时间内完成沟通的目标。
3、有笑声沟通:
强调人性化作用。
沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。
至于有效沟通手段问题,应根据实际情况采取不同的方法。
例如:在制度方面可以建立有效措施:如定期召开公司例会。在会上各部门负责人进行工作情况通报以使各部门之间相互了解,解决信息不畅通之困扰;更可在的会后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之间更加畅所欲言,增进感情。
[此贴子已经被作者于2009-6-19 10:19:25编辑过]