以文本方式查看主题 - 伯乐论坛 (http://qyzzw.net/ccs/index.asp) -- 招聘广告进入 (http://qyzzw.net/ccs/list.asp?boardid=6) ---- 正确的使用肢体语言 (http://qyzzw.net/ccs/dispbbs.asp?boardid=6&id=117842) |
-- 作者:刘震华 -- 发布时间:2009/10/21 9:47:54 -- 正确的使用肢体语言 沟通的55%是通过肢体语言进行的,从眼神、姿势到距离,拿捏的适当交流会起到事半功半的效果。 与人交谈时,我们会用三种方式沟通:语言、声音和肢体语言。有研究表明,沟通的55%是通过肢体语言进行的,因此,你有必要注意自己的肢体。与人交谈时,我们会用三种方式沟通:语言、声音和肢体语言。加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特·梅拉宾的研究表明,沟通的55%是通过肢体语言进行的,38%是用声音完成的,只有7%是用语言表达。 我们知道,肢体语言非常重要,因此你有必要注意自己的肢体。与人交谈时,确保与对方的距离至少为半米。不要表现得懒散没有精神,要保持挺拔。微笑着。保持良好的眼神交流,但勿死盯住对方。双手不要放在口袋里面。双臂不要交叉抱在胸前,这是个非常不友好的姿势。 为了更好地理解肢体语言,可以看一下杰夫·里本斯和理查德·汤普森的《解读肢体语言》一书。在交谈中我们要避免这种小败笔:在一句话的结尾处改变音调,将陈述句变成疑问句。当然,多数情况下人们不会误解你的话,但这种语调却让人感到你信心不足。这里告诉你一个电话交谈的小窍门:笑。笑声可以使你在电话中的交流增添活力、热情,使你的谈话听起来有一种要达到目的感觉。 同时,电话里要放慢语速。保持语气的平和、稳重、友好和专业。掌握节奏:如果对方听上去很急迫,你就适度放缓;如果交谈内容冗长拖沓,你就加快节奏。注意声调不要太高。使用他人能够理解的词汇。如果在场的所有人都能明白你的话,不妨简略一些。避免使用方言和粗话。交谈时要语句完整,正确使用语法。 避免陈词滥调。还有,一般不要用体育比喻或术语,除非对方对这些项目很熟悉。否则,你就像是对牛弹琴,并且会有疏远听众的危险。 如何有效地与他人沟通的三个建议 |