【e化了就一定能生存？】

Internet越来越普及，无论大人小孩、老的少的、男的女的都知道有个东西叫Internet。精明的IT商人绝对不会放过这样一个赚钱的机会，所以它们利用各种媒体对企业进行立体式的狂轰乱炸，“e化”这个神秘的字眼一次次在媒体上露面。有的IT企业说，将来5年内所有企业都将是e化企业，若企业没有e化，将不能称之为企业；也有的IT企业说，因为将来企业竞争靠的是速度，通过网络与e化企业方能克敌制胜，决战于千里外；甚至有的IT企业明确提出：不e化，企业就无法生存。这时我们想问：e 化了就一定生存吗？e化是不是越早越好？

【什么才是真正的e化】

究竟什么是企业e化真正内涵，国内很多企业对此认识不清楚。专门协助企业从事e化相关工作的新加坡商岭峰科技资深经理黄慧娟也有同感，她明确指出：中国企业普遍对e化一知半解，有的根本就不懂。确实，正如黄慧娟所说，国内企业的确对e化存在着许多谬误和迷惑，譬如认为企业有了网站，每位员工有了e-mail、有台电脑，或是建置了ERP，或通过网络从事交易就已经e化了，殊不知，这些还只是e化的一部份，这些所有的东西累积起来，还不是e化的全部。ERP的确是企业e化的骨干，但有了ERP还不能算e化，ERP只是企业内部的资源规划，它并没有通过网络科与外部资源整合，所以ERP只能算是e化的导入期。

具体来说，企业对企业e化主要存在如下两种认识上的不足：一是认为企业建立了局域网并与internet接入或者建个企业网站就是e化了，这种认识是比较片面肤浅的，对企业e化至关重要的企业文化、价值链、整个业务流程、乃至整体的观念忽略了；二是把企业信息化等同于企业e化。实质上在企业e化进程中，信息流只是企业所有资源中最基本的一种，而企业e化则要求把物流、资金流、人事流乃至知识流与信息流进行充分地整合，使之构成一个有机的整体，从而全面提高企业的竞争力。

从技术的角度来说，e化应该是以电脑、计算机网络、自动化为基础,由里到外，从内部着手，再延伸至企业外部，形成所谓“数字神经系统”才是e化，此时要广义地理解“数字神经系统”的含义，否则的话又要犯上面第二种认识上的错误；从社群的角度来看，一个企业有它的顾客、员工、供应商、策略伙伴， e化就是通过网络科技去整合企业与顾客、员工、供应商、策略伙伴之间的产品、服务、信息及知识的交换，最终的目的是创造公司的价值。

【先有鸡还是先有蛋】

关于是先有鸡与还是先有蛋的问题，虽然是一个民间笑话，但蕴含着具体做某些事时顺序确定的复杂性。针对企业信息化这个方面来说，为了讨论问题的方便，我们可以把传统具体业务看成是鸡，把企业e化看成是蛋，或者把它们反过来也可以，也就是说如何处理好企业e化与加强传统业务之间的关系，到底是先把传统业务和传统企业结构改造完毕之后再e化还是先e化，然后借助于企业e化来改良传统业务的运作形式。在此我的观点是应该先从企业自身的内部改革入手，达到一定程度的完善之后才实行e化。

无论是从媒体的报道还是从我的实际经历来看，确实这几年企业信息化做得不够理想，一方面是IT厂商经营的出发点不纯，只想自己如何赢利，虽然口口声声说要为客户创造价值，但真正能做到这一点只是几个规模比较大、信誉比较好的厂商，大部分的IT厂商的做法还是没有脱离对企业的误导上，认为企业e化就是建网；另一方面是我们国家客观现实确定的。我国由于市场经济起步较晚，因此现代意义上的企业并不是很多。目前，我国的企业正处在转型时期，其业务流程大多没有经过科学设计，随意性很大且管理基础非常薄弱。在没有清晰的业务流程基础上进行企业的e化，或是照搬照抄其他企业的业务流程设计，无疑是行不通的。

【是救药还是补药】

对于企业e化到底对企业的运作能起多大的作用，企业有一种夸张的盲目的乐观，认为只要企业e化了，一切都Ok了，收支平衡的企业借助于企业e化便能一飞冲天, 即使原来濒临倒闭的企业也能枯木逢春。之所以产生这种心态，主要是由厂商鼓吹“企业不e化只有死路一条、企业不e化就会被时代所抛弃”有关，对此企业的反应自然是“只要企业e化就不会被时代抛弃就不会死”。其实企业e化应该是一付补药而不是救药。如果企业由于管理方面的问题，企业没有一点活力，可以说已是准倒闭了，企业就是再e化也是没用的；反过来说，如果企业发展还是比较正常，管理上比较到位，只是在发展中出现了一些个别方面的问题,这个问题不会影响企业的生死存亡，借助于企业e化能解决这些问题，那么企业e化才能真正的发挥补药的作用，补充其不足的地方，使企业能健康完善地向前发展。这就正如药对人的躯体所产生的影响一样，健康状况一般的人吃了补药身体会更加健康，而身体孱弱的人吃了补药就会加速死亡，其道理不说自明。

【先苦练内功再E化】

一位长期从事企业信息化研究的专家说“企业e化确实能增强企业核心竞争力：降低成本，增加收入，改善客户服务，但是要达到这一点，需要企业具备三个条件。第一、反思和重新设计核心商务流程；第二、完善的财务和运作定位；第三、开放和敢做敢为的企业文化。”这句话说得很有道理，企业内部如果乱成一团，企业即使投入很大的资金e化了，企业仍旧会像一辆破车陷在泥沟一样，动弹不得。

仔细观察互联网与电子商务发展动态，详加评估自身能力与需求，一步一步地走e路，这才是企业实施e化的基本战略。没有做好企业e化的准备而一味追求，无异于拔苗助长，最后反而可能不得其利却先受其害,很可能还没看到(或享受到)e化所带来的利益，就已经“出身未捷身先死”了，所以企业e化是小心谨慎的。

这就如一个刚上幼儿园的儿童一样，以后考大学是个方向，但要经过小学、初中、高中这个过程慢慢积累，到达一定的程度时才能考大学，如果有时成绩跟不上班，复读留级也是常有的，企业e化也是如此。企业e化是方向，但要选取适当的时机。

【是救药还是补药】

对于企业e化到底对企业的运作能起多大的作用，企业有一种夸张的盲目的乐观，认为只要企业e化了，一切都Ok了，收支平衡的企业借助于企业e化便能一飞冲天, 即使原来濒临倒闭的企业也能枯木逢春。之所以产生这种心态，主要是由厂商鼓吹“企业不e化只有死路一条、企业不e化就会被时代所抛弃”有关，对此企业的反应自然是“只要企业e化就不会被时代抛弃就不会死”。其实企业e化应该是一付补药而不是救药。如果企业由于管理方面的问题，企业没有一点活力，可以说已是准倒闭了，企业就是再e化也是没用的；反过来说，如果企业发展还是比较正常，管理上比较到位，只是在发展中出现了一些个别方面的问题,这个问题不会影响企业的生死存亡，借助于企业e化能解决这些问题，那么企业e化才能真正的发挥补药的作用，补充其不足的地方，使企业能健康完善地向前发展。这就正如药对人的躯体所产生的影响一样，健康状况一般的人吃了补药身体会更加健康，而身体孱弱的人吃了补药就会加速死亡，其道理不说自明。

【先苦练内功再E化】

一位长期从事企业信息化研究的专家说“企业e化确实能增强企业核心竞争力：降低成本，增加收入，改善客户服务，但是要达到这一点，需要企业具备三个条件。第一、反思和重新设计核心商务流程；第二、完善的财务和运作定位；第三、开放和敢做敢为的企业文化。”这句话说得很有道理，企业内部如果乱成一团，企业即使投入很大的资金e化了，企业仍旧会像一辆破车陷在泥沟一样，动弹不得。

仔细观察互联网与电子商务发展动态，详加评估自身能力与需求，一步一步地走e路，这才是企业实施e化的基本战略。没有做好企业e化的准备而一味追求，无异于拔苗助长，最后反而可能不得其利却先受其害,很可能还没看到(或享受到)e化所带来的利益，就已经“出身未捷身先死”了，所以企业e化是小心谨慎的。

这就如一个刚上幼儿园的儿童一样，以后考大学是个方向，但要经过小学、初中、高中这个过程慢慢积累，到达一定的程度时才能考大学，如果有时成绩跟不上班，复读留级也是常有的，企业e化也是如此。企业e化是方向，但要选取适当的时机。

企业实施e化是必然趋势.做好企业e化的准备是先决条件.